En esta Política de Privacidad y Cookies se explica cómo se tratan los datos personales facilitados a través de esta web, de los formularios de inscripción, de los talleres y de las comunicaciones relacionadas con Rocío Arias / Alma TDAH. Este documento también informa sobre el uso de cookies y tecnologías similares.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Rocío Arias
Domicilio: C/ La Peñota 21, Galapagar, Madrid, España
Correo electrónico: rocio@almatdah.com
Puedes contactar con la responsable a través de esta dirección de correo para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales.
2. Qué datos podemos tratar
En función de tu relación con esta web o con los talleres, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto, principalmente nombre y dirección de correo electrónico.
- Datos que facilites voluntariamente cuando te comuniques con Rocío Arias / Alma TDAH.
- Datos técnicos y de navegación que pueden generar los proveedores integrados en la web, como identificadores de sesión, información del navegador o del dispositivo, dirección IP, datos de seguridad y prevención de abuso y datos de atribución asociados al formulario de inscripción.
Los formularios dirigidos a madres y personas adultas no están diseñados para recoger datos personales de menores. Te pedimos que no facilites a través de los formularios información médica, diagnóstica o especialmente sensible sobre tu hijo.
3. Para qué utilizamos tus datos y cuál es la base jurídica
Gestionar tu inscripción y participación en talleres
Utilizamos los datos que facilitas para registrar tu plaza, confirmar tu inscripción, enviarte la información necesaria para participar, facilitarte los accesos y recordatorios relacionados con el taller y gestionar las comunicaciones imprescindibles para su celebración.
La base jurídica es la ejecución de la relación derivada de tu solicitud de inscripción y la aplicación de medidas a petición tuya para prestarte el servicio solicitado (art. 6.1.b del RGPD).
Atender consultas o solicitudes
Cuando contactes directamente con Rocío Arias / Alma TDAH, trataremos los datos necesarios para responder a tu consulta o gestionar tu solicitud.
La base jurídica será la atención de tu petición y, cuando proceda, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti o el interés legítimo en responder a las comunicaciones recibidas.
Cumplir obligaciones legales
Podremos conservar o tratar determinados datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o atender requerimientos de autoridades competentes.
La base jurídica será el cumplimiento de una obligación legal aplicable (art. 6.1.c del RGPD).
4. Canal privado de WhatsApp
En determinados talleres podremos facilitar el acceso a un canal privado de WhatsApp como vía operativa para recibir avisos, recordatorios, el enlace de acceso al directo y otra información necesaria relacionada con el evento.
La participación en WhatsApp implica el uso de un servicio prestado por un tercero. WhatsApp podrá tratar datos personales conforme a sus propias condiciones y política de privacidad. Te recomendamos consultar dicha información antes de utilizar el servicio.
Rocío Arias / Alma TDAH utilizará el canal únicamente para comunicaciones relacionadas con el taller y no utilizará la información obtenida a través de este canal para finalidades distintas de las informadas, salvo que exista otra base jurídica que lo permita.
5. Proveedores y destinatarios de los datos
Para desarrollar la actividad y prestar los servicios pueden intervenir proveedores tecnológicos que tratan datos por cuenta de Rocío Arias / Alma TDAH, en la medida necesaria para prestar sus servicios. Entre las categorías de proveedores utilizadas pueden encontrarse:
- Plataforma de formularios, CRM y automatización de comunicaciones: HighLevel / LeadConnector.
- Plataforma de videoconferencia para la realización de talleres en directo: Zoom.
- Servicio de mensajería para canales y comunicaciones relacionadas con los talleres: WhatsApp.
- Proveedores de alojamiento, infraestructura web y servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de la página.
Con carácter general, no se venderán ni cederán tus datos personales a terceros para sus propios fines comerciales. Los datos podrán comunicarse cuando exista una obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado mediante proveedores que actúen conforme a la normativa aplicable.
6. Cookies y tecnologías similares
Esta web y los servicios de terceros integrados en ella pueden utilizar cookies, almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage) y otras tecnologías similares. Estas tecnologías permiten, según el caso, que el formulario funcione correctamente, mantener una sesión técnica, proteger la web frente a usos abusivos y registrar información asociada al envío del formulario.
Formulario e inscripciones (HighLevel / LeadConnector)
El formulario de inscripción está proporcionado por HighLevel / LeadConnector y se carga como contenido incrustado. Este proveedor puede generar identificadores de sesión, datos técnicos del navegador o del dispositivo y mecanismos de atribución asociados al propio formulario, así como almacenar información en el navegador para su funcionamiento y para relacionar la solicitud de inscripción con su origen.
Seguridad y prevención de abuso (Cloudflare / Turnstile)
Se utilizan tecnologías de seguridad de Cloudflare, incluida la verificación antibots Turnstile, que pueden emplear cookies o mecanismos equivalentes para distinguir tráfico legítimo de tráfico automatizado y proteger el servicio.
Recursos técnicos de terceros
El formulario puede cargar recursos técnicos de terceros asociados al propio servicio, incluidos recursos de Meta / Facebook.
Medición publicitaria (Meta Pixel)
Esta web utiliza el píxel de Meta (Meta Platforms) para medir las visitas y los registros procedentes de nuestras campañas y evaluar su rendimiento. Este píxel puede utilizar cookies u otros identificadores en tu navegador, como _fbp o _fbc.
El píxel de Meta solo se carga si aceptas expresamente las cookies de medición y publicidad mediante el aviso de cookies. Si no aceptas, no se carga ni se ejecuta.
Rocío Arias no tiene instalados directamente en esta página Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar, Clarity, píxel de TikTok ni otro sistema propio de analítica o publicidad similar.
Base de uso y consentimiento
Las tecnologías necesarias para el funcionamiento y la seguridad del servicio pueden operar por su propia naturaleza técnica. Las tecnologías de medición y publicidad, como el píxel de Meta, no se cargan hasta que aceptas su uso a través del aviso de cookies. Si rechazas, no se inicializan.
Si en el futuro se incorporan otras herramientas de analítica, medición o publicidad que requieran consentimiento, se revisará esta información y se habilitarán los mecanismos que correspondan.
Cómo gestionar estas tecnologías
Puedes cambiar tu elección en cualquier momento mediante el enlace «Gestionar cookies» disponible en el pie de la landing del taller y de la página de gracias. Además, puedes consultar, bloquear o eliminar cookies y datos almacenados en tu navegador desde su configuración o desde las opciones de privacidad de tu dispositivo. Ten en cuenta que bloquear tecnologías de carácter técnico o de seguridad puede afectar al funcionamiento de algunos servicios, incluido el formulario de inscripción.
No se ofrece aquí un listado con duraciones exactas de cada cookie porque parte de estas tecnologías dependen de proveedores externos y pueden variar. Puedes escribir a rocio@almatdah.com si necesitas información adicional.
7. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se utilizarán los mecanismos de garantía previstos en la normativa de protección de datos que resulten aplicables, como decisiones de adecuación, participación en marcos reconocidos de protección de datos o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
En particular, HighLevel informa de que puede transferir datos a Estados Unidos y que utiliza, entre otros mecanismos, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y Cláusulas Contractuales Tipo. Zoom declara igualmente disponer de mecanismos de transferencia internacional como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y Cláusulas Contractuales Tipo.
Puedes solicitar más información sobre las garantías aplicables escribiendo a rocio@almatdah.com.
8. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos
Los datos necesarios para gestionar la inscripción y celebración de un taller se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar el evento y, con carácter general, durante un máximo de tres meses después de su finalización, salvo que sea necesario conservarlos durante más tiempo para atender una solicitud, reclamación u obligación legal.
Si has dado tu consentimiento para recibir contenidos, novedades o comunicaciones comerciales, tus datos de contacto podrán conservarse para esa finalidad hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.
Los datos que deban conservarse por obligación legal se mantendrán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable y, cuando corresponda, debidamente bloqueados.
9. Tus derechos
Puedes ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos en materia de protección de datos:
- Acceso: saber qué datos personales tratamos sobre ti.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos cuando la normativa lo permita.
- Limitación: solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea aplicable.
- Retirar el consentimiento: en cualquier momento respecto de los tratamientos basados en tu consentimiento.
Para ejercer tus derechos puedes escribir a rocio@almatdah.com indicando qué derecho deseas ejercer. Podremos solicitar información adicional únicamente cuando sea necesaria para verificar tu identidad.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Seguridad y confidencialidad
Se adoptarán medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de la información y los riesgos asociados al tratamiento.
Las personas y proveedores que deban acceder a datos personales para prestar sus servicios estarán sujetos a las obligaciones de confidencialidad y protección de datos que correspondan.
11. Modificaciones de esta política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando cambien los servicios, los proveedores utilizados o la normativa aplicable. La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento y mostrará su fecha de última actualización.